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08-14-2020 08:54 AM - 편집 08-14-2020 09:19 AM
갤럭시 A/J/노트
이 글 올렸던 사람인데 댓글 중에 소프트웨어 업데이트 (20년 6월 보안패치?) 문제라는 분이 계시더라구요
그래서 유튜브나 웹사이트에 검색해보니 저와 같은 분들이 많아 임시적인 해결책을 참고해서
두번째 사진까지 복구하긴 했습니다.
액정문제는 아니라고 생각되는게 100번에 한 번 꼴로 정상 색감의 화면이 표시됩니다
서비스센터갈 시간이 없어 당분간은 저렇게 써야겠지만
서비스보증기간 지났다고(1년 1개월) 유상 처리하면 진짜 열받을 것 같네요
저뿐만이 아니라 다른나라에서도 비슷한 분들이 많던데 노트9만의 문제가 아니라 타 기종도 많이 발생하더군요
어떤 파손도 없이 삼성의 소프트웨어 문제로 갑자기 저렇게 되어버리니 곤란한 사람이 많을 것 같습니다
삼성은 이 문제를 인지하고 있는지가 궁금한데
한국 멤버스 사이트에서 관련 담당자의 답변을 들을 수 있나요?
https://r2.community.samsung.com/t5/Galaxy-Note/Note-9-Display-Problem-Green-Screen/td-p/4317023
위 링크의 외국 삼성 멤버스 커뮤니티에 삼성이 답변 단 것을 보니 그냥 안전모드로 부팅하라는데
이 문제를 해결할 의지나 노력을 하고 있는지 의구심이 드는군요
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08-14-2020 09:46 AM ·
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08-14-2020 10:34 AM ·
갤럭시 A/J/노트웃긴게 외국 사용자 대부분이 저같이 파손도 없는데 갑자기 증상이 나타났고 유상으로 처리했다네요
갤8, 노트 8, 9, a50 등 많은 기기에서 동일 문제가 발생하는데 삼성은 해결에 아무런 의지가 없는거 같아요
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08-14-2020 10:57 AM ·
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08-14-2020 11:06 AM ·
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08-14-2020 02:36 PM ·
갤럭시 A/J/노트막굴리고 떨어트린적이나 있으면 억울하지나 않죠
그냥 번인도 신경안쓰고 던지면서 쓸걸 그랬습니다
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08-14-2020 04:28 PM ·
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08-14-2020 04:42 PM ·
갤럭시 A/J/노트유상처리되셨나요?
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08-15-2020 02:13 PM ·
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08-16-2020 09:41 AM ·
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08-16-2020 11:36 AM ·
갤럭시 A/J/노트같은 증상인데 해결책이 없나요?
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08-20-2020 08:52 AM ·
갤럭시 A/J/노트안녕하세요. Display 담당 입니다.
먼저 갤럭시 노트9 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
해당 현상은 Display가 물리적으로 고장이 발생 했을 경우에 나타나는 현상으로 추정됩니다.
번거로우시더라도 가까운 삼성전자 서비스센터를 방문하여 조치받으시길 바랍니다.
감사합니다.
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08-25-2020 09:40 PM ·
갤럭시 A/J/노트저도 장마기간동안 액정 녹조와 가로줄때문에 고생했고 또 사진을보면 칼라사진이 탈색된것처럼 보여 서비스센타에 방문하여 기사님과 논쟁도하였읍니다
억울한마음에 그냥 사용하기로 맘 먹고 사용중 시간이지날수록 액정상태가 좋아지며 현재는 사용상 불편함이없네요
만약에 그때 서비스에서 액정교체했다면
억울한 비용지불과 삼성의기술력에대한
신뢰도가 떨어진 수준이라하였을겁니다
제품을사용하다보면 여러가지 문제점이 나타날수있읍니다 하지만 깊이있는 연구와
기술을가지고 진단을해주시면 좋겠읍니다
소비자는 단순합니다 사용하다가 이상이생기면 서비스가고 또 원인을 정확하게알고 수리하면 억울한 맘은
안들것인데 무조건 사용자부주의로 몰아가고 있으니 이런점은 앞으로 지양해주시길바랍니다
두서없이 주절주절했네요
태풍이온다하니 조심하시고 건승을
바랍니다
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09-18-2021 01:53 PM ·
갤럭시 A/J/노트