고객님 사용에 불편을 드려 죄송합니다. Dolby Atmos 기능에서 자동 모드로 설정하면 현재 재생하는 컨텐츠의 신호를 분석하여 최적의 효과로 자동 지정해 주고 있는데요, 그렇게 하여 적용되는 효과가 사용자분께서 예상하고 기대하는 방향과 다소 차이가 있는 경우도 있을 수 있음을 양해 부탁드립니다. 자동으로 변경 적용되는 효과보다 고정된 음악모드가 더 낫다고 느껴지신다면, 우선은 해당 경우에 대해서는 음악 모드로 사용을 권장드리오며, 저희도 말씀하신 경우에 대해 최적의 효과를 적용할 수 있도록 다시 검토해 보겠습니다.
그리고 추가로 문의 주신 빅스비 루틴에서 Dolby Atmos 기능 지정하는 부분에 대해서는, 좀 더 상세히 확인해 보고 추가로 답변 드리도록 하겠습니다. 고객님 문의사항을 바로 해소시켜 드리지 못하여 죄송합니다. 최대한 빨리 추가 답변 드리겠습니다. 감사합니다.
