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07-07-2021 08:19 PM ·
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07-07-2021 09:08 PM ·
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07-08-2021 02:23 PM ·
갤럭시 A/J/노트07-08-2021 02:57 PM ·
갤럭시 A/J/노트안녕하세요 S펜 담당입니다.
우선 S펜 연결 중 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
먼저 아래 경로에서 S펜 초기화를 진행한 뒤 증상이 개선되는지 확인 부탁드립니다.
"설정 -> 유용한 기능 -> S펜 -> 에어 액션 -> 오른쪽 상단 점 세개 -> S펜 초기화"
초기화 후에도 문제가 계속 발생하는 경우 가까운 서비스센터로 내방하셔서 점검 받으시기를 안내드립니다.
서비스센터 내방이 어려우시면 분석 및 대응을 위해, 말씀하신 증상이 발생할 때 아래 경로로 관련 정보를 보내주시면 신속하게 확인 후 답변 드리겠습니다.
"삼성멤버스 홈화면 -> 도움 받기 -> 문의/오류보내기 -> 오류보내기 -> 카테고리 선택 -> 하단 시스템 로그 데이터 보내기 체크"
다시 한번 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
오늘도 좋은 하루 보내세요 감사합니다.
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07-12-2021 08:32 AM ·
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07-26-2021 05:25 PM ·
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10-15-2021 03:25 PM ·
갤럭시 A/J/노트