우선 S펜 사용 중 불편을 드려 대단히 죄송합니다. S펜이 단말 가까운 곳에 있을 경우에는 에어커맨드가 실행되고 해당 영역을 벗어난 위치부터는 에어액션이 지원됩니다. 영역 범위는 아래 경로에서 S펜 포인터를 표시하시면 확인이 용이합니다. "설정 -> 유용한 기능 -> S펜 -> 펜을 가까이 가져가면 포인터 표시" S펜 에어액션이 잘 안되신다면 아래 경로에 있는 따라하기 기능을 해보신 다음 다시 한번 사용 부탁드립니다. "설정 -> 유용한 기능 -> S펜 -> 에어 액션 -> 화면 오른쪽 상단 점3개 -> 도움말 -> 화면 오른쪽 하다 따라하기" 만약 따라하기 기능을 해본 다음에도 계속 해도 안되신다면 번거로우시겠지만, 분석 및 대응을 위해, 말씀하신 증상이 발생할 때 아래 경로로 관련 정보를 보내주시면 신속하게 확인 후 답변 드리겠습니다. "삼성멤버스 홈화면 -> 도움 받기 -> 문의/오류보내기 -> 오류보내기-> 카테고리 선택 ->하단 시스템 로그 데이터 보내기 체크" 다시 한번 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
