노트7 예약자 미수령 후 s7개통 및 터치불량

[노트7예약자]

연합뉴스에 따르면 노트7사전예약자가 기기수령을 하지 못하고 이번달까지 노트5나 7을 개통할경우 사전예약 혜택을 모두 받을 수 있다고 합니다.
다른 뉴스에 따르면 10월15일까지래서 부랴부랴 15 일에 개통했고요.
개통 후 삼성페이 가보니 10만 마일리지가 없어서 삼성에 문의해보니 본인은 그런 공지를 한적이 없다라고 하네요.
연합뉴스에 낚인건가요...

뉴스 주소입니다. 밑에 교환고객을 위한 보상은 란에 있습니다

http://www.yonhapnews.co.kr/bulletin/2016/10/12/0200000000AKR20161012178351017.HTML?input=1195m


추가적으로 s7엣지 네이버에서 검색창 밑 배너(뉴스, 스포츠) 이부분이 터치가 않됩니다. 기사를 옆으로 미는것도 않되고 실시간 검색도 터치가 되질 않습니다.
개통하고 스트레스만 받네요
서비스센터까지 30분... 할인받고해서 70만원 가량 샀는데 사자마자 뚜껑열고 고치고싶진 않네요

[헵시바75]

교환해야 겠어요

[Touch_담당_]

안녕하세요? 고객님
먼저 불편을 드려 죄송합니다.
브라우저에서만 말씀하신 영역이 터치와 드래그가 안되는건지요?
Home 이나 다른 App 에서도 동일 현상이신지 확인 부탁드립니다.
감사합니다.

[노트7예약자]

다른 앱은 됩니다. 왜 제꺼만 이런지 모르겠습니다

[Touch_담당_]

안녕하세요? 고객님
브라우저인지 Naver App 이신지요? 어느쪽이냐에 따라 담당하시는 분께 확인 요청을 드려야해서요.
확인 부탁드립니다.

[노트7예약자]

둘 다입니다 인터넷을 통해서도 그렇고 앱도 그렇습니다

[Touch_담당_]

S브라우저 담당자님, 확인 좀 부탁드립니다.

[삼성인터넷_담당_]

안녕하세요. 삼성인터넷 담당입니다. 고객님께 인터넷 이용시 불편을 드려서 대단히 죄송합니다.고객님, 네이버앱에서도 발생하고 문제 증상을 봤을때 일시적인 네트웍 혹은 서버 오류로 네이버 서버로부터 페이지 구성에 필요한 컨텐츠를 제대로 받지 못해 발생한 이슈로 추측됩니다.

아래 방법 조치 후 동작 여부 확인 부탁드립니다.
1. 삼성 인터넷-옵션-설정-고급- 자바 스크립트 사용함 체크.
2. 삼성 인터넷-옵션-설정-개인정보 보호-개인 데이터 삭제-체크되어 있는 부분 삭제
1,2 번 확인 후 네이버 재로딩.

이후에도 문제 발생시 Samsung Members - 피드백 - 오류신고 - 시스템 로그 데이터 보내기 체크하셔서 오류 신고 부탁드립니다.
삼성 인터넷에 관심 가져주셔서 대단히 감사드리며, 지속적인 관심 부탁드립니다.
감사합니다.

[노트7예약자]

해결되었습니다 쿠키허용 이부분 체크하니 됩니다 감사합니다