문자 오류

[쥬멜]

편집을 눌러 순서(메시지예약 버튼을 첫 번째로)를 변경 후 완료 버튼 누르고 보냈습니다.

그리고, 다시 들어가보니 초기화 돼서 위 사진처럼 나옵니다.

몇 번을 해도 마찬가지네요.

[메시지담당]

안녕하세요, 메시지 담당자입니다.

말씀 주신 내용은 오류로 추정됩니다.

다만 게시글만으로는 원인을 찾기 어려워, 오류 보내기를 통해 정확한 진단을 받아보시는 것을 권장드립니다.

1. 상황 재현: 버튼 순서 편집 후, 원래대로 돌아오는 현상 확인

2. 아래 링크에서 오류 내용 작성 및 스크린샷 전송 ('시스템 로그 데이터 보내기'를 꼭 체크해주세요.)

* 오류 보내기 링크: https://bit.ly/33WO9d8 (링크가 작동하지 않을 경우: 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 질문/오류 보내기 → 오류 보내기 → 카테고리 선택 → 오류 내용 작성 및 전송)

오류 보내기는 문제 현상 발생 직후 보내주시면 더욱 정확한 확인이 가능합니다.

번거로우시겠지만 위 방법으로 진행 부탁드립니다.

감사합니다.