취소
다음에 대한 결과 표시 
다음에 대한 검색 
다음을 의미합니까? 

제목:

블루투스 기능 오류

(게시글 작성 시간: 11-19-2017 09:14 AM)
254 보기
해피총각
Beginner Level 2
옵션
갤럭시 노트
방에 tv와 블루투스 연결한 뒤 접속연결이 안되어
등록해제후 다시 연결 시도했으나 찾기를 했는데 티비블루투스가 아예 뜨질 않네요
0 좋아요
2 댓글
옵션
갤럭시 노트
안녕하세요 해피총각님
블루투스 담당입니다.

위에 설명해주신 내용만으로 정확한 문제 현상과 경로를 확인할수 없어
다시 문의드리려고 합니다.

1.위에 언급하신 접속 연결이 안된다는 부분은 단말상에서 어떤 부분에서 동작을 확인하신것인지요?
단말 상단의 노티 바를 아래로 내려서 확인하신 것인지, 설정 메뉴> 블루투스를 통해 확인하신것인지요

2. 다시 연결 시도를 하신 동작이 위 1번의 경로와 동일하게 하신것인지요?
사용하시는 TV의 모델명과 년식을 알수 있을지요?

관련한 정보와 함께 멤버스 > 고객지원 > 문의/오류 보내기 > 오류 보내기를 통해
문제 현상 직후의 로그 등을 같이 보내주시면
담당자가 문제 현상 과 원인을 확인하는데 많은 도움이 됩니다.

불편하시겠지만, 관련한 추가 정보를 전달해주시면,
확인후 답변을 드리도록 하겠습니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.
0 좋아요
갤럭시애중
Active Level 4
갤럭시 노트
맞아요..이거..왜안떠요?
0 좋아요