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삼성뮤직 앨범아트 오류

(게시글 작성 시간: 02-20-2019 07:04 PM)
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zoenge
Beginner Level 2
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갤럭시 노트
CD음원 추출 후 MP3태그 프로그램으로 앨범아트까지 깔끔하게 넣고 휴대폰에 넣었는데 자꾸 다른 앨범아트가 뜨네요. 

 컴퓨터로 파일 확인을 해도 분홍색 커버로 뜨고, 휴대폰 내, 내 파일에서 봐도 저렇게 분홍색 앨범 커버 올바르게 되어있는데, 삼성뮤직에서 보면 저렇게 다른 앨범아트가 적용이 됩니다.

 음악 폴더 내에 다른 앨범 아트 사진도 없고 태그도 올바른데 왜 저러는 걸까요 답답합니다


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3 댓글
앙즈
Active Level 8
갤럭시 노트
삼성 뮤직 캐쉬 데이터 삭제한 후 다시 들어가 앨범아트를 확인해 보세요
chriskong
Active Level 7
갤럭시 노트
음악을 통채로 묶어 옮기시거나 그 폴더에 앨범아트가 있는 음악이 있으면 앨범아트가
동일하게 나오거나 앨범아트가 앨범아트가 없는 음원으로 번지는 경우가 있습니다
방지하기 위해서는 앨범아트가 있는 음원은 따로 폴더에 보관하시고 앨범아트가 적용된 음원과 없은 음원은 같이 옮기지 않으시면 방지할수 있고
발생시 태그편집기로 앨범아트를 제거해 주시면 됩니다.
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뮤직_담당_
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Moderator
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갤럭시 노트
안녕하세요. Samsung Music 입니다. 안드로이드 플랫폼에서는 파일 정보 내 앨범 네임, 아티스트 네임이 동일하면 두 파일이 동일한 앨범이라고 보고 동일한 앨범이미지를 재사용합니다.
그래서 최초에 다운받은 앨범의 앨범 이미지만 저장되어 이후 앨범 네임, 아티스트 네임이 동일하면 최초의 앨범이미지로만 계속 사용하게 되는 것입니다.
정확한 것은 저희 쪽에서 해당 파일을 받아 앨범이름, 아티스트네임이 동일한 곡들이 들어 있는지 확인해봐야 알 수 있을 것 같습니다.
번거로우시겠지만 Samsung Members 어플 내 [고객지원] - [문의/오류보내기] - [오류 보내기] 에서 로그 및 해당 문제가 발생하는 파일을 최소 2개 이상(곡 정보 비교 필요) 보내주시면 상세 확인 후 안내드릴 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.
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