저번 엘지유쁠 최근사용한액 두번째올림에대한답변

[linesis]

문의하신 '멀티태스킹 화면 퀵메뉴' 에서 보여지는
LTE비디오포털과 U+BOX등의 앱은 LG U+에서 제공하는 서비스가 맞으나

해당 앱이 어떤 방식으로 보여지는지에 대해서는
삼성전자에서 OS 프로그램을 제작하면서 설정된 디자인이라
당사에서 자체적으로 그 설정을 변경하기 어려운 상황입니다.

이에 대해 고객님 말씀처럼 멀티화면 퀵메뉴 내에
보여지는 아이콘을 보여지지 않도록 하거나 혹은
다른 아이콘으로 바꿀 수 있는 방향에 대해

당사 유관부서를 통하여 건의하여 삼성전자측에서
OS재 업데이트시 반영되도록 지속 요청중이니
부디 너그러우신 마음으로 조금만 지켜봐주시기를 부탁드립니다.

그리고 U+에서 제공하는 기본 앱의 삭제에 대해서도
각 앱의 개발부서로 고객님의 불편 접수건을 전달하여

필수앱이 아닌 선택 이용 가능한 앱으로 변경되도록
개선 건의를 진행하였습니다.

고객 편의를 위해 제공되어야할 앱으로
오히려 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.

고객님의 불편사항이 반복되지 않도록
더욱 고객님의 입장에서 생각하고 변화하는 LG U+가 되겠습니다.

오영록 고객님께서 더욱 좋은 서비스를 제공 받으실 수 있도록
고객님의 곁에서 최선을 다하겠습니다.

고객님을 먼저 생각하는 상담사 신인화 드림

LTE, 새로운 날 만나다~!
"내가 중심이 되는 LTE의 시작,날 위한 LTE!"
[고객센터 앱] 이용안내 > 문의/불편접수
[모바일] 휴대폰에서 114(무료), 1544-0010
[인터넷/TV/070] 국번 없이 101

[linesis]

삼성이 뭘알고 그걸 최근사용한목록에넣었겠냐
다른통신사는그럼 왜없는데

[담아]

그냥 하는 말 같이 보이는 건 기분탓일까요?

[linesis]

그래서저는 업뎃됄때까지올릴겁니다

[거참부들부들]

KT는 진즉에 뺐는데 먼소리인지 ㅋ