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제목:

핸드폰 설정문의 합니다

(게시글 작성 시간: 02-14-2018 03:03 PM)
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pcyche
Beginner Level 2
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갤럭시 노트
노트8 쓰고있습니다
제가 뭘 잘못만졌는지 갑자기
휴대폰 수신(전화 올때)시
밀어서 받는 화면이 안나오고
휴대폰 화면 상단 알림창을 내려야 전화받는 버튼이있슴니다
한마디로 벨만 울리고 화면엔 그냥 배경화면 그대로 뜨고
받으려면 알림창 내랴서 받기를 눌러야 하는 불편함입니다
더군다나 지문보안있을땐 지문 안찍으면 전화를 받을수도 없어묘
어떻게 하면 다시 기본으로 만들수있는지 알려주세요
폰 버리고 싶을정도 입니다bee5e394-6563-4678-9068-aab11f3cf173.jpg
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5 댓글
고무신
Active Level 7
갤럭시 노트
전화 앱이 삼성 인가요 아니면 T전화 인가요?
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고무신
Active Level 7
갤럭시 노트
T전화 사용중이시면 삼성전화앱으로 바꾸어 보세요.
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pcyche
Beginner Level 2
갤럭시 노트
엘지 유플러스이고 삼성전화앱으로 설정되있어요 ㅜ
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뭐라해야하나
Active Level 3
갤럭시 노트
그거저도가끔 렉먹어서 껏다키면 괜찮아지더라구요 한번껏다켜보세용
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Call_담당_
Moderator
Moderator
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갤럭시 노트
안녕하세요. 전화 담당입니다.
pcyche 님, 설정에서 방해금지 모드 On이 되어 있지 않은지, 방해금지>알림 표시 숨기기 설정 상태 확인 부탁드립니다.

만약 위 설정에서 특이사항이 없으면 오류 증상 발생 직후, '삼성 멤버스 앱 → 고객지원 → 문의/오류 보내기 → 오류 보내기' 에서 "시스템 로그 데이터 보내기"를 해주시면, 담당 개발팀과 확인해보겠습니다.
감사합니다.
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