10베타쓰다가 롤백했는데...

[피로결정체]

10베타에 아직 문제가 많은것같아서 잘되던 9로 돌리려고

그냥 롤백하면 되는건가하고 스마트 스위치에서 백업 후 롤백하고, 재부팅하니 일단 폰은 9로 돌아왔고,

복원하고나니 10 베타 업데이트가 떴습니다.

그래서 보니 베타취소하려면 10베타 다시깔고 베타취소신청하고 다시 롤백해야한다고해서

스마트스위치 연결하고 백업없이 10 업데이트 있길래 설치하였습니다.

근데 재부팅하니 10이 안깔리고 9에 1.5ui네요? 10베타 업데이트 알림도 안뜨고...

어떻게 된건지 궁금합니다.

[솜브라]

정식 최신버전 업데이트 하셨다면 베타 OS가 나타나지 않습니다.
또한 NOTE10의 경우 더이상 베타 모집을 하지않고 정식 버전을 통해 ONE UI2을 사용하실 수 있습니다.

자세한 문의는 삼성멤버스 앱 하단 [도움받기] 탭에서 의견보내기를 통해 [문의/오류보내기]에서 문의와 함께 오류내용을 전달 해주시면 담당부서에서 확인 후 해당 문의하기를 통해 답변을 받으실 수 있습니다.

답변은 부서에서 확인 하는과정에서 시간이 소요될 수 있는점 참고바랍니다.

혹은 베타운영담당분께 쪽지로 문의 해보시기 바랍니다😀

[피로결정체]

베타운영담당자분께는 어떻게 컨텍할수있나요

[솜브라]

삼성멤버스 PC버전을 통해 쪽지 문의 가능합니다.
r1.community.samsung.com 으로 접속하신 후 로그인 하시고 우측 상단에 메세지 아이콘 클릭 하셔서 새메세지 작성으로 작성하시기 바랍니다.

혹은 평일에 담당분들 출근일정에 한번더 질문 글을 작성하셔도 좋습니다.

제일 정확하고 빠른 답변은 위에서 언급한 문의하기를 통해 문의하는 방법입니다.

[minemap0035]

롤백 버전은 보안패치 9월 자 일겁니다
파이 보안패치 10월 버전 업데이트가 있기 때문에 그걸 설치한 거고요
그걸 설치하면 베타 참여 불가합니다