dex 사용시 무선충전 지원

[escherichia]

dex를 전용 독이 아닌 hdmi케이블연결시에 무선충전지원 업데이트바랍니다. 일부러dock팔아먹으려고 dex가 꺼지게만든건지...고려를 안한건지...

[종다리]

??? : 이래서 똑똑한 고객은 싫다니까

[삼성_덱스_담당_]

안녕하세요 Samsung DeX 담당자입니다.

보다 정확한 문제 파악을 위해 조금 더 자세한 설명 부탁드리겠습니다.
HDMI 어댑터를 사용하여 Samsung DeX를 사용하시는 도중 무선충전을 하시면 Samsung DeX가 종료되시나요?

감사합니다.

[escherichia]

네에에에에 갑자기꺼져요 대신 스테이터스바에는 덱스 실행중이라고 뜨는데 모니터에는 출력이 안되네요

[삼성_덱스_담당_]

확인 감사드립니다. 해당 현상 재현 후 삼성멤버스>고객지원>문의/오류 보내기를 통해 로그데이터를 보내주시면 확인하여 개선하도록 하겠습니다.

감사합니다.

[공공유수]

비슷한 글이 있어 담당자님께 추가 질문드립니다.
노트20U인데 DEX모드 사용시 무선충전을 지원하지 않는건가요?

충전가능한 케이블은 사제로 구입해야하고
무선충전을 하려고 했더니 "무선충전을 중지합니다" 라고 뜨네요 ㅡㅡ

무선충전과 DEX모드는 별개일듯한데
왜 막혀있는건지 문의드립니다.