s펜 스마트 셀렉터 화면 고정됨 이미지 삭제 방법

[꼬메]

S펜에서 스마트 셀렉타로 화면 고정된 이미지가 있는데

삭제하는 방법을 모르겠습니다 ㅠ

정확한 방법 알려주세요.

[화창한하늘]

화면 고정된 이미지를 누르면 밑에 X자 표시 나오는데, 그거 누르면 사라져요!
제 폰(노트9) 기준이라 다 그런지는 모르겠네요

[꼬메]

답변 감사압니다.
노트 10 플러스 사용 중인데 손으로 터치하든 s펜으로 터치하든 아예 아무런 표시가 안 뜨네요 ㅠ

[포노思피엔]

화창한하늘님 말씀처럼 하시면 삭제할 수 있습니다 참고로 저는 S8+입니다 🤔

[파란토끼ll종원 · Accepted solution]

노트10+ 입니다.. 😊

[꼬메]

제가 화면고정한 이미지가 내비게이션바쪽에 있어서(전체 화면에서 이미지 위치가 아래쪽) 아래에 뜨는 메뉴가 안 보이는 모양입니다.ㅠ

윈도우에서 마우스 오른쪽 버튼을 누를 때 나타나는 메뉴창처럼 해당 개체의 이미지의 위치에 따라 메뉴의 위치도 변경되면 저와 같은 일이 없겠지만

노트10에서는 아래쪽에서만 말씀하신 메뉴가 나타나는 것 같습니다.

결론적으로 이것저것 만지다 보니 메뉴의 X를 보지도 못했지만, 사라졌습니다,^^

답변 감사합니다.

[파란토끼ll종원]

다행히 해결이 되셨군요?
x표시는 고정 위치에 따라 이동을 좀 해주면 좋을 것 같네요~ 😊

[Spen담당]

안녕하세요 삼성 캡쳐 담당입니다.

우선 늦게 답변드리는점과 스마트 셀렉트 기능 사용중 불편을 드려 죄송합니다.

화면고정 이미지 삭제하는 방법은 이미지 터치시 화면 아래 툴바가 나타나고 툴바안에 X표시를 누르면 이미지가 삭제됩니다.

만약 툴바이미지가 내비게이션바나 화면 아래쪽에 가까워 툴바가 나올 공간이 없을경우 이미지 위쪽에 나오고 있으니 참고 부탁드립니다.

현재 고객님께서 말씀 주신 현상만으로 문제 분석이 어려움을 알려드리며 번거로우시겠지만, 분석 및 대응을 위해, 말씀하신 증상이 발생할 때 아래 경로로 관련 정보를 보내주시면 신속하게 확인 후 답변 드리겠습니다. 

"삼성멤버스 홈화면 -> 도움 받기 -> 문의/오류보내기 -> 오류보내기-> 카테고리 선택 ->하단 시스템 로그 데이터 보내기 체크"

다시 한번 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

오늘도 좋은 하루 보내세요 감사합니다.

[동해바다콜]

고정돈 이미지가 안보이는데
어떻게 하면 찾을수 있나요