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CowboyGrass
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11-18-2025 10:36 PM ·
기타
저도 이거 때문에 오류보내려고 들어왔는데 다 안되나보네요ㅠ
Moderator
11-19-2025 11:33 AM ·
기타안녕하세요, 갤럭시 스토어 담당입니다.
11월 18일 일시적으로 결제 서비스 이용에 장애가 발생하였으나, 23시 30분경 조치를 취하여 이후 정상적으로 결제가 가능한 점 안내 드립니다. 결제 실패로 쿠폰 및 삼성전자 멤버십 포인트가 일시적으로 사라진 경우 대략 30분 이내 복원되는 점 참고의 말씀 드립니다.
결제 오류가 지속되거나 복구되지 않은 쿠폰 또는 멤버십 포인트가 있다면, 스크린샷과 로그를 첨부하여 고객센터로 문의 부탁드립니다.
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서비스 이용에 불편을 드린 점 사과드리며, 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.