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12-17-2020 11:40 AM ·
갤럭시 Z안녕하세요 삼성 캡처 담당입니다.
우선 스마트 셀렉트 사용중 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
현재 저희쪽에서 테스트시 재현이 되지 않아 문제 분석이 어려움을 알려드립니다.
번거로우시겠지만, 분석 및 대응을 위해, 말씀하신 증상이 발생할 때 캡처 이미지를 포함하여 아래 경로로 관련 정보를 보내주시면 신속하게 확인 후 답변 드리겠습니다.
"삼성멤버스 홈화면 -> 도움 받기 -> 문의/오류보내기 -> 오류보내기-> 카테고리 선택 ->하단 시스템 로그 데이터 보내기 체크"
다시 한번 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
오늘도 좋은 하루 보내세요 감사합니다.