소중한존재
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03-10-2024 03:03 PM ·
갤럭시 A/J/노트5.1 업데이트 이후로 오랫동안 방치되어 있어서 결국 올려봅니다
오히려 다시 실행한 모습이 정상적으로 처리된 것 같은데.. 의문입니다
갤럭시 A퀀텀 one 5.1 입니다
오류인가요? 확인 부탁드립니다
감사합니다
1 댓글
03-11-2024 04:36 PM ·
갤럭시 A/J/노트안녕하세요 삼성 에디터 담당입니다.
우선 포토 에디터 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
문의주신 내용만으로 재현으로 해보았으나 특정 상황에만 발생하는 것으로 파악되어 , 다소 번거롭더라도 아래 경로로 재현 영상 및 재현 직후의 로그 공유를 해주시면 원인 파악하여 답변드릴 수 있도록 하겠습니다.
■ [삼성 멤버스] 고객지원 / 유형 선택 : 문의/오류 보내기 / 오류 보내기 / 카테고리 선택 : 어플리케이션 / 내용 : (증상, 등록시간) / 로그데이터 전송하기 체크
감사합니다.