갤러리 위젯

[모은]

갤러리 위젯 사진2장 선택하여 사용중입니다.

최근 스마트폰 재시작 하면 갤러리 위젯의 사진이 보이지 않고 재설정 해야합니다. 

여러번 전원 재시작과 전원껐다 켜기 해보았습니다. 그럴때 마다 갤러리 위젯 사진이 없어지고

이미지를 추가하려면 누르세요 라고 뜨네요..

예전엔 안그랬는데..무언가 업데이트후 이렇게 된거 같아요....왜그럴까요???

[갤러리담당]

안녕하세요. 갤러리 담당입니다.

우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

문제가 발생하는 위젯을 삭제하시고 새로 위젯을 생성하셔서 사용을 부탁 드립니다.

그래도 동일한 문제가 발생하시면 정확한 문제 파악을 위해 번거로우시겠지만 아래와 같이 로그확보하여 전달 부탁 드립니다.

1. 위젯에 사진 추가

2. 재부팅 후 위젯에 이미지를 추가하세요 발생시 갤러리앱 실행하여 오류 보내기

■ 삼성 갤러리 - 메뉴탭(4번째 탭) - 설정 - 문의하기 - 오류보내기 - 카테고리 선택 : 어플리케이션 - 내용: (증상, 등록시간) - 로그데이터 전송하기 체크

이용에 불편을 드려 다시 한번 죄송합니다.

항상 노력하는 삼성 갤러리가 되겠습니다.

감사합니다.