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09-18-2017 06:43 PM ·
갤럭시 A/J/노트
영상처럼 필터 목록 앞쪽은 터치한곳이 정확하게 인식되는데 목록 뒤쪽으로 가면 터치한곳에 터치가 안되고 밀려서 작동합니다
https://youtu.be/EA4BuQsromk
https://youtu.be/EA4BuQsromk
2 댓글

Moderator
09-19-2017 11:40 AM ·
갤럭시 A/J/노트
안녕하세요. Photo editor 담당입니다.
먼저 불편을 드려 죄송합니다.
말씀하신 문제는 소프트웨어 업그레이드를 하면서 필터 정보와 싱크가 맞지 않아서 발생한 문제입니다.
해당 이슈는 해결되었지만 소프트웨어 업그레이드를 통해 지원 가능해서,
지금은 아래 설명하는 방법으로 포토에디터의 데이터를 초기화하시면 문제 없이 사용하실 수 있습니다.
( 포토에디터만 초기화되는 것이므로 본인이 가지고 있는 사진등에는 전혀 문제가 없습니다.)
설정 > 애플리케이션 > more 버튼(우측 상단 세로 점 3 개) > "시스템 앱 표시" 선택 >
"포토 에디터" 선택 > "저장공간" > "데이터 삭제" 선택
다시 포토에디터를 실행하시면 정상적으로 동작을 할 것입니다.
감사합니다.
먼저 불편을 드려 죄송합니다.
말씀하신 문제는 소프트웨어 업그레이드를 하면서 필터 정보와 싱크가 맞지 않아서 발생한 문제입니다.
해당 이슈는 해결되었지만 소프트웨어 업그레이드를 통해 지원 가능해서,
지금은 아래 설명하는 방법으로 포토에디터의 데이터를 초기화하시면 문제 없이 사용하실 수 있습니다.
( 포토에디터만 초기화되는 것이므로 본인이 가지고 있는 사진등에는 전혀 문제가 없습니다.)
설정 > 애플리케이션 > more 버튼(우측 상단 세로 점 3 개) > "시스템 앱 표시" 선택 >
"포토 에디터" 선택 > "저장공간" > "데이터 삭제" 선택
다시 포토에디터를 실행하시면 정상적으로 동작을 할 것입니다.
감사합니다.
Niz
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09-19-2017 03:11 PM ·
갤럭시 A/J/노트
정확한 해결법 감사드립니다
