JunhyukLee
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10-01-2024 01:52 AM ·
갤럭시 A/J/노트
안녕하세요, 현재 고모께서 2년 쓰시고 저에게 주셔서 배터리 교체하고 잘 쓰고있습니다. 한데 최근들어 제가 화면을 터치 안했는데도 터치가되서 터치된 앱이 실행되거나 터치로 인해 화면이 꺼지는 현상이 반복됩니다, 그리고 심하면 2~3분동안 이현상이 계속되고 그러다가 휴대폰을 껐다가 다시 키면 그땐 다시 정상으로 돌아옵니다.
원인이 뭔지 아시는 분들 계신다면 이유를 말씀해주실 수 있을까요? 그리고 저는 평소에 손자국 및 기름자국은 알콜솜으로 폰 전체를 하루에 3번 정도 닦는데 혹시 이게 원인인지도 알고싶습니다.
2 댓글

2100
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10-01-2024 02:07 AM ·
갤럭시 A/J/노트
말씀하신 증상만 보면 자동 터치 프로그램(오토 클릭 등)이 원하지 않게 동작하는 것 같고 중요한 자료 백업 후 공장 초기화를 권장드립니다. 공장 초기화로도 해당 증상이 해결되지 않는다면 터치를 인식하는 부분에 물리적인 손상이 있는 것 같습니다.
아아그란데
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10-01-2024 04:13 AM ·
갤럭시 A/J/노트
자가진단에서 터치테스트 한번 해보시고 그거로도 문제 못찾으면 센터 내방해보셔야 겠네요
