어떤 경우에 해당되시는지 모르겠지만 프로동영상 모드는 말그대로 프로동영상모드로 진입하실때 적용되는거고 연사는 촬영버튼 밀어서 촬영할때 적용되는거라 둘다 사용안하시면 되긴하죠. 내장 메모리에 저장하는 시간이 더 빠르게 할 수 있기때문에 위두상황외에 일반촬영 연사하실때 저장누라되는걸 막으려고 내장메모리에 저장 되는걸 수도 있겠다는 개인적 생각도 드네요
문의주신 갤럭시 카메라 앱에서 기본적으로 제공되는 사진 저장 경로의 경우 사용자가 원하는 경로에 저장하게 될 경우 경로의 복잡성이 증가하기 때문에 찾기 힘들 가능성이 높아 보다 쉽게 사진을 찾아보실 수 있도록 전 기종이 8K, UHD(60fps)동영상, GIF만들기, 고속 연속 촬영, RAW파일의 경우 기본적으로 내장 메모리의 DCIM 폴더에 항상 저장되도록 제공 드리고 있습니다.
만약, 문제 증상이 연속 촬영이 아닌 경우에도 발생하는 문제라면 우선 아래의 카메라 앱 저장 공간(캐시) 삭제 이후에도 동일한 증상이 재현 되는지 확인을 부탁 드리겠습니다.
■ 저장 공간 캐시 삭제 방법 (*카메라 설정 초기화) 설정 > 애플리케이션 > 카메라 저장 공간 클릭 > 캐시 삭제 후 휴대폰 재부팅 * 휴대폰 재부팅 이후 5분 정도 설치된 앱 최적화 시간 필요
만약, 재부팅 이후에도 동일한 증상이 재현되는 경우 문제 증상 재현 즉시 3분 이내 아래의 오류 보내기를 통해 화면 녹화 영상과 로그를 추출하여 보내주시면 담당 부서에 전달하여 문제 원인에 대하여 분석 후 연락 드릴 수 있도록 하겠습니다.
■ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8 삼성멤버스 > 도움받기 > 문의/오류 보내기 > 오류 보내기 > 카메라/사진 1) 로그 추출 시 : 시스템 로그 데이터 보내기 > 보내기 2) 사진/동영상 전송 시 : 화면 오른쪽 상단 "클립" 모양 클릭 > 갤러리 > 사진/동영상 첨부 > 보내기 ※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁 드립니다.
