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제목:

갤럭시 퀀텀, 지문인식

(게시글 작성 시간: 12-04-2020 09:42 PM)
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손님이오
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갤럭시 A/J/노트
갤럭시 퀀텀, 강화유리 붙이면 지문인식 안되나요?
15 댓글
Anonymous
해당 사항 없음
갤럭시 A/J/노트
아니요, 강화유리를 부착해도 지문인식 가능합니다

대신 강화유리 부착 후 지문을 재등록 하는 것을 권장합니다 :)
손님이오
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갤럭시 A/J/노트
지문을 3개나 재등록는데 안되서 말이지요 ㅡㅡ;
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Stellar9603
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갤럭시 A/J/노트
아쉽게도 초음파 지문인식은 강화유리가 지문인식을 지원해야합니다..ㅜ
TheRigCorne
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갤럭시 A/J/노트
제가 알기론 퀀텀은 초음파식이 아닌 광학식으로 알고 있습니다.
Stellar9603
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갤럭시 A/J/노트
아하 광학방식이군요! 내장형이어서 초음파식인줄 알았네요ㅎㅎ 정보 감사합니다😁
TheRigCorne
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갤럭시 A/J/노트
아마 강화유리가 지문인식을 지원하지 않아서 생기는 문제인 것 같습니다. 판매자에게 문의해보세요
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손님이오
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눼눼 감사합니다. ㅠㅠ
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손님이오
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참고로 제 강화유리는 spigen 제품이랍니다. 강화유리 붙이실분들 참고하세요~
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TheRigCorne
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갤럭시 A/J/노트
찾아보니 지문 인식을 지원한다고는 나와있네요 강화유리 불량일 수도 있으니 판매자분께 꼭 문의해보세요
Anonymous
해당 사항 없음
갤럭시 A/J/노트

강화유리 불량은 아닌 것 같습니다
초음파면 모를까, 빛을 이용하는거라서 딱히 상관은 없어요

혹시 강화유리가 너무 두껍지 않을까 투과율이 낮은것이 아닐까 생각해봅니다
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Anonymous
해당 사항 없음
갤럭시 A/J/노트
혹시 필름 떼시고 지문 재등록 해보시겠어요?

센서문제 같다고 생각되기도 하고,

지문인식을 잘못 한 것 같단 생각이 드네요

평소 잡던 손(그립)으로 폰을 잡고 지문을 등록해보시거나 힘을 조금 더 세게 주시면서 인식시켜보세요

대체로 지문인식을 할 때보다 지문을 등록할때 힘이 더가해지거든요
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손님이오
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갤럭시 A/J/노트
아... 불량인건가요?? 알겠습니다~~
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손님이오
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??????
일단 내일 문의해보겠씀다.
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생체인증담당
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Moderator
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갤럭시 A/J/노트

안녕하세요. 생체인증 담당입니다.
먼저 지문 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
갤럭시 퀀텀을 포함하여 스크린 지문 인식 방식의 경우에는 이미 디스플레이를 투과하여 지문을 인식하는 방식이기 때문에,
추가적인 보호필름이나 강화유리에 따라서 성능에 영향을 받을 수 있습니다.
특히, 지문 인증에 적합하지 않은 두꺼운 보호필름이나, 무늬나 패턴이 있는 보호 필름,
그리고 지문에 적절치 않은 강화 유리 제품의 경우에도 그 두께로 인하여 지문 인식 성능에 영향이 발생할 수 있습니다.
이 점 참조하시어 지문 사용을 부탁드립니다.
감사합니다.

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손님이오
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갤럭시 A/J/노트
강화유리를 교환받았습니다.
역시... 새로받은 제품도 인식을 못하네요.
지문인식 지원한다는 문구가 섭섭하게시리... 인식을 못하네요
강화유리를 뜯어버리는걸로
결정!!
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