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11-17-2020 04:04 PM - 편집 11-17-2020 04:04 PM
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11-17-2020 04:08 PM ·
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11-17-2020 04:18 PM ·
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11-17-2020 04:21 PM ·
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11-17-2020 04:25 PM ·
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11-17-2020 05:02 PM ·
갤럭시 A/J/노트11-17-2020 06:02 PM - 편집 11-17-2020 06:03 PM
갤럭시 A/J/노트고객님, 안녕하세요?
시스템 성능 담당입니다.
Galaxy A50 단말의 느려짐 이슈로 불편을 드려 죄송합니다.
해당 문제의 정확한 원인 분석을 위해, 문제의 상황이 발생한 직후의 로그가 필요합니다.
문제가 발생 했을때 지체없이 아래 방법을 통해 문제 발생 상황의 설명,
경험하신 날짜(시간 단위 까지)와 함께 고객님께서 사용하시는 핸드폰의
로그를 전달해 주시면 감사하겠습니다.
[모바일 기준]
메뉴 - Samsung members - 화면 최하단 '도움받기' - 화면 하단 의견 보내기에서 '문의/오류 보내기'
- 화면 하단 오른쪽 '오류 보내기' - 시스템 로그 데이터 보내기 항상/이번만 선택
- 본 내용을 적은 후 화면 상단 종이 비행기 아이콘을 누르기
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11-17-2020 06:08 PM ·
갤럭시 A/J/노트주행중에 볼륨키를 누르면 너무 안먹히고 잠깐 정차후에 카메라를 키려고 전원버튼을 연속으로 누르면 검정화면이였다가 약 5초후에 카메라 화면은 나오지만 렉이 엄청 걸립니다. 카메라 화면이 나온상태에서 촬영을 누르면 5초뒤에 찍히구요.
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11-18-2020 08:43 PM ·
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11-19-2020 07:37 AM ·
갤럭시 A/J/노트A90 5G 정도면 노트10보다도 깡성능은 좋고요 퀀텀정도면 8시리즈 성능정도 되서 S7보단 나을꺼에요ㅎㅎ