ah!! If the camera looks blurry, it works well to wipe your glasses with the end of your clothes or a cloth. I can also do it with my hands and it works well.
문의주신 후면 카메라에서 촬영 시 뿌옇게 촬영되는 현상 관련하여 카메라 렌즈 앞 유리에 이물질이 묻어 발생 할 수 있으니 렌즈의 앞 유리를 부드러운 천으로 원을 그리면서 닦아보시길 권해드립니다.
만약, 렌즈를 닦으신 이후에도 문제가 해결되지 않고 지속적으로 반복 되시는 경우 문제 증상 재현 즉시 3분 이내 아래의 오류 보내기를 통해 로그를 추출하여 원본 사진과 함께 보내주시면 담당 부서에 전달하여 문제 원인에 대하여 분석 후 연락 드릴 수 있도록 하겠습니다.
■ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8 삼성멤버스 > 도움받기 > 문의/오류 보내기 > 오류 보내기 > 카메라/사진 1) 로그 추출 시 : 시스템 로그 데이터 보내기 > 보내기 2) 사진/동영상 전송 시 : 화면 오른쪽 상단 ""클립"" 모양 클릭 > 갤러리 > 사진/동영상 첨부 > 보내기 ※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁 드립니다.
