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제목:

갤럭시A32 갤럭시핏2 블루투스 연결 해제

(게시글 작성 시간: 10-13-2022 02:20 PM)
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jkwanwoo
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갤럭시 A/J/노트
7월 업데이트 이후 블루투스 끊어짐 현상이 또 재발하네요. 이전 업데이트 에서는 잠깐 개선이 되어서 잘 쓰고 있었는데..이번 7월 업데이트 후 다시 예전문제가 재발합니다.. 수시로 끊어져서 웨어러블앱에서 계속 다시 연결해 줘야 하는 불편이 있으니 빨리 해결 버탁드립니다..
20 댓글
jkwanwoo
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이게 갤럭시핏(밴드)과 관련이 있나요?? 버즈는 사용하지 않아요..
Anonymous
해당 사항 없음
갤럭시 A/J/노트
핏을 못봤네요
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갤럭시 A/J/노트

안녕하세요. 고객님.  먼저 불편을 드려 죄송합니다.

확인해 봤으나 제가 사용하는 기기에서는 특이사항이 없습니다.

문제점 현상이 나온 직후 아래와 같이 오류보내기 해주시면 분석하여 답변드리겠습니다.
문제점 발생 시간을 꼭 표시해주시기 부탁드리고, 오류보내기전 반드시
수동으로 폰과 연결 후에 아래와 같이 오류보내기 부탁드립니다.

갤럭시 웨어러블 앱 실행 > 메뉴 > 문의하기 > 오류보내기(시스템로그보내기 꼭 체크)
감사합니다

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하핳핳
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갤럭시 A/J/노트
사용하시는 기기가 A32 맞나요? 저 또한 7월 업데이트 이후 핏에서 초기화뜨고 수동연결해야만 연결이 됩니다. 저는 오늘 서비스 센터도 다녀왔어요~ 핏을 교체해주더라구요 근데 또 똑같음ㅋ 오류보내기는 해 둔 상태구요~ 동일문제 A32 업데이트 문제네요!!! 너무 불편합니다!!!! 오류보내기 답장이 기대됩니다
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jkwanwoo
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A32맞습니다. 이제까지 경험상 핏의 문제가 아니라 시스템 업데이트에서 뭔가 오류가 발생하는 것 같습니다. 얘기 들어보면 교체해서 다시 정상으로 돌아온 분은 못봤어요
.이번 업데이트 말고 그전에 했던 업데이트에서는 오류가 잡혀서 좋아했는데. 이번 7월 업데이트 이후에 또 원래대로 돌아갔어요..ㅠㅠ
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jkwanwoo
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일단 자녀폰으로 오류 보내기는 완료 했습니다..
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jkwanwoo
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이글의 다른분들 의견도 확인 하시고 업데이트 진행 부탁드립니다..지난번도 똑같은 댓글을 달아주셨지만이 결국 자제적으로 오류 수정하셨잖아요..
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하핳핳
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와 저와 똑같아요!! 7월 업데이트 이후 핏에서 초기화뜨고 수동연결해야만 연결이 됩니다. 저는 오늘 서비스 센터도 다녀왔어요~ 핏을 교체해주더라구요 근데 또 똑같음ㅋ 오류보내기는 해 둔 상태구요 A32 업데이트 문제가 맞네요!!! 너무 불편합니다. 이전에 잘쓰고 있었는데 업데이트는 왜 해가지구 ㅜㅠ
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jkwanwoo
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문제 생기면 늘 업데이트부터 하라고 해놓고 정작 업데이트 후 고질적인 문제가 다시 반복되는걸 보니. 알고리즘 짜시는 분이 매번 깜박하고 동일한 실수를 하시는 듯...아님 담당자 변경되면서 인수인계가 잘 안되던가..솔직히 A시리즈는 초등학생도 많이 쓰는 폰인데. 부모랑 연락 잘 되라고 핏을 구매한 의미가 없어짐. 저도 뽑기를 잘못한줄 알고 갤럭시핏 기기를 새로 구매했지만 동일증상 반복..
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하핳핳
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갤럭시 A/J/노트
저도 초등아이폰이랑 연결된거예요ㅠ 급식실 다녀오면 끊겨있구 연락안되구 집 안에서도 하루에도 몇번씩 연결해제되니 신경이 이만저만 쓰이는게 아니네요. s시리즈인 제꺼엔 잘 되구요. 문제가 해결될까 모르겠네요.. 이제는 샤오미로 갈아타야할지 진심 고민됩니다.
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jkwanwoo
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저도 S시리즈 쓰는데..편하게 잘 사용하고 있다가.. 자녀 생일선물로 준건데. 매번.이러는거 보니 핸드폰을 그냥 다음엔 S시리즈로 변경해야 하나 고민입니다..
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Aiden9988
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에휴 저도 똑같애요 ㅜㅜ 초기부터 연결 문제 발생되다가 원유아이 업뎃이후 괜찮더니 최근 업뎃이후 또 같은 증상....답변은 받으셨나요??
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jkwanwoo
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아니요 이건 답을 받아서 해결할게 아니라 오류코드가 수정된 업데이트를 추가로 진행해야 해결될 문제인거 같네요..삼성측에서 빨리 이 문제를 캐치해야 할텐데..매번 이상없다고만 저렇게 댓글을 다네요..
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Aiden9988
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저도 이전에 오류코드만 3번은 넘게 보냈었는데 답답하네요
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jkwanwoo
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경험상 오류코드 발송 횟수는 중요하지.않은것 같습니다. 소모적인 에너지 낭비 하지 않으시길..전 이제 그러려니 합니다..
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palgyepapa
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저만 이상한게 아니었네요..

 

A32와 떨어져 블루투스 연결이 끊기고 나면... (당연한거죠... 블투는 거리 멀어지면 끊기니)

다시 A32 근처에 가면 자동으로 연결되어야 하는데... 이게 안되더라구요...

 

다른 분 말씀처럼 계속 수동으로 재연결해야 하고.....

 

고쳐주세요... 오류코드만 보내달라고 하지 말고.. (충분히 보내신거 같네요^^)

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jkwanwoo
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갤럭시 A/J/노트
문제는 멀리 떨어져 있다가 다시 재연결의 문제가 아닙니다. 제가 실험으로 자면서 핸드폰과 갤럭시핏을 나란히 두고 자봤는데. 아침에 일어나보면 끊겨 있습니다. 이게 멀어져서 끊기고 다시 재연결이 안되고의 문제가 절대 아닙니다... 이 사항을 계속 담당자가 보면서도 스킵하고 있는게 큰 문제 입니다.
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palgyepapa
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갤럭시 A/J/노트
아하.... A32문제로 블투 연결이 정상적으로 유지가 안되는 문제군요.. 맞네요!!

참고로 그애서 다른 폰(아이폰)에 연결해서 사용하는데 문제가 없네요--
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옼ㅋㅋ
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갤럭시 A/J/노트
저는 학생인데요 A32를 쓰는 데 학교 급식시간 친구들과 놀 때
'연결을허용 할까요?'라는 메세지가 뜨면서
확인버튼이 있고 그외엔 홈버튼이나 다른
버튼을 누를 수 없게 됩니다.확인 버튼을
누르면 연결 표시가 뜨고 제가 걸었던
걸음 수도 삭제 됩니다. 중요한건 학교에서는
폰을 만질 수 없으니 학교에 서 남은 시간엔
시간을 볼 수 없다는 것 입니다...
답장을 기다립니다..ㅜㅜ
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새벽별3
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갤럭시 A/J/노트
시계네
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