노트 20 USB 연결 안됨

[삼성빠돌이33]

삼성 정품 USB A to C 젠더를 통해 USB를 연결, USB에 있는 파일을 가져오려고 했으나 가져와지지 않음. (USB 내의 파일은 보임) USB 용도를 보니 USB를 통해 연결된 기기 충전 이라기에 변경을 하려고 보니 USB를 제어할 기기가 연결된 기기임. 이 기기로 바꿔주려고 하니 전환 안됨 뜨며 실패 찾아보니 나만 이런게 아닌듯함. 몇 달 째 요지경임 좀 마땅한 조치를 취해줬으면 좋겠음. 아무 변화가 안보임.

[ㅋㅋㅈ]

usb케이블이 문제있는거아닌가요 다른 usb케이블 사용해보세요

[삼성빠돌이33]

타 PC와 사용 중인 갤 탭 S7+ 에서는 정상작동했습니다.

[삼성멤버스_운영담당]

안녕하세요 고객님,
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 파악을 위해, 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후 아래 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 아래 내용을 포함하여 세부증상을 함께 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

[확인 필요한 정보]
□ USB 내 파일을 이동하기 위해 사용하신 앱 :
□ 연결된 장치(USB)의 정보 (연결된 장치의 이름, 모델명, 제조사 등) :
□ 파일 이동을 시도한 방법에 대한 구체적인 설명 :

※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
( 상기 링크로 오류 보내기 메뉴 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.
오류 보내기 경로 : 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 문의/오류 보내기 → 오류 보내기 )

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며,
더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.