일단 제목은 맞는말입니다.
사실이 아닐 가능성이 99.9%일 뿐이죠.
맞으면서 틀린 모순이라고나 할까요.
이게 무슨 말인지 좀 설명해 드리겠습니다..
사건의 전말은 이렇습니다.
지난해 말쯤, 그러니까 2022 11월쯤 있었던 노트10+의 소프트웨어 업데이트를 진행한 후 위 링크해 둔 글의 영상 속 오류가 발생했습니다.
단순히 블러처리가 늦게되는 오류라고 생각한 저는 아직 보안업데이트 기간도 남은 노트10을 조금 더 편하게 쓰고자 오류보내기를 했습니다.
처음에는 OneUi홈 업데이트를 통해 해결하겠다는 답변이 왔고, 믿고 기다렸습니다.
단순한 오류로 보여서 금방 해결될줄 알았죠.
하지만 그 오류는 5개월이 지난 현재까지 해결되지 않았고, 저는 그 사이에 약 7번의 추가오류신고를 했습니다. 혹시나 다른 일로 바쁘셔서 잊어버리셨을까 하는 마음이었죠.
"업데이트 준비가 좀 오래걸린다..
담당부서에 다시한번 알리겠다"
와 같은 답변들이 달렸습니다.
근데 오늘 아침에 달린 답변은굉장히 당황스럽습니다.
참고로 노트10시리즈는 OneUi4를 마지막으로 OS업데이트가 지원종료되었습니다.
이 분은 OS업데이트가 뭔지 잘 모르시는걸까요?
아니면 노트10에 있는 이 오류 해결을 안해줄거라고 돌려 얘기 하시는걸까요..?
추가 문의 또 했으니 누구든 해명 좀 해주시면 좋을것 같구요..
뭐 OS업데이트 해주신다니 함 기다려보긴 보겠습니다 ㅋ
잘 못 답변 주신 거 같네요 OS 업데이트가 아닌 수정 패치에 적용 될 걸 답변을 잘 못 주신 것 같습니다. 노트10 노트 담당자님 답변으로는 5월 중으로 보안패치 업데이트 있다고 하셨고 one ui 5는 이미 받을 기기는 다 받았기 때문에 답변을 잘 못 주신 것 같습니다. 담당자님 답변 공유드립니다.
