노트10+ S팬 문제가 생겨 글올립니다🥲

[BlackChlorine]

눈이와서 밖에서 가족들과 놀며 사진을 찍으려는데 S펜을 빼서 셔터버튼 기능을 사용하려고 했는데 S펜이 계속 연결이 해체됬다고 뜨면서 말썽입니다...

날이 추워서 그런걸까요..?? 어제도 문제없이 사용했습니다.

-14° 이긴한데 너무 추울때는 이런 현상이 발생하나요???😭😭😭

계속 삽입해봐도 반복됩니다..

[Anonymous · Accepted solution]

스마트폰을 리부팅 해보시고 해결되지 않으면 S펜 초기화를 진행해 주세요😊

[BlackChlorine]

좋은정보 감사합니다!😃
근데 집에들어오니 밖에서 찍은 거리보다 더 멀리서 찍어도 멀쩡히 잘 찍혀요..ㅋㅋㅠㅠ🥲
혹시 멀쩡한곳에서 찍어도 이 문제가 발생한다면 낭만노트님의 방법으로 해보겠습니다👍

[Note20g]

스마트폰에 팬을 넣은채로 구동해보시고
안된다면 S펜 초기화 진행해보시고 그래도
안되신다면 서비스센터 방문해보세요!

[BlackChlorine]

집에서는 아주멀쩡해요..ㅠㅠ 도데체 무슨현상인지 자세히 모르겠어요..🥲

[Note20g]

날씨가 추워서 그럴수도 있는데 밑에 담당자님 댓글 확인하고 가세요!

[BlackChlorine]

영하20도까지 동작시험을 한다시니 저온 때문에 나타난 문제는 아닌것같다고 하십니다🥲 집에서도 문제가 일어나지 않아서 서비스센터 가기에도 그렇고 왜 이렇는지 모르겠네요..ㅠㅠ 아무튼 지금은 멀쩡하네요..😅

[Spen담당 · Accepted solution]

안녕하세요 S펜 담당입니다.

우선 에어 액션 사용 중 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
S펜의 경우 영하20도까지 동작시험을 진행하기 때문에 저온 때문에 발생하는 문제는 아닌 듯 합니다.
동일한 증상이 발생할 경우 번거로우시겠지만 가까운 서비스센터에 내방하시어 점검 받으시기를 안내드립니다.
다시 한 번 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

오늘도 좋은 하루 보내세요 감사합니다.