로그 파일등이 없어 정확한 답변이 어렵습니다. 빅스비루틴, 자동절전모드(설정->배터리 및 디바이스케어->우상단 점 3개 ->자동으로 케어->자동 절전모드) 등이 활성화된 상태는 아니신지 확인 부탁드립니다. 아무런 설정이 없는데도 해당 설정이 자동으로 계속 켜진다면 번거로우시겠지만, 현상 재현 후에 저희쪽에 로그를 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다. '삼성 멤버스 앱 → 우측 하단 + → 문의/ 오류 보내기 → 오류 보내기'에서 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시어 증상이 발생되는 세부 내용과 함께 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다. ※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
