다른 폰이 혹시 어떤 기종인가요? 안드로이드10을 사용하는 기종이 아니지 않을까 싶은데요.
안드로이드10에서부터.. 구글의 정책 변경으로.. 일부 오래된 유심이나.. 커팅 유심 사용시.. 문제가 발생하고 있습니다. 아마도 그 이유 때문이 아닐까 싶어요. 🤔
요건 SKT에서 받은 관련 문자입니다. ------------- [SKT] 구형 및 커팅 유심(USIM) 교체 안내
고객님, 안녕하세요. 휴대폰에 들어 있는 유심(USIM)은 소모품으로 일정 기간(약 5년) 사용하면 제 기능을 못하게 됩니다. 이로 인해 고객님께서 서비스를 정상적으로 이용하는 데 불편함을 느끼실 수 있습니다. 아래의 불편 현상을 겪으신 고객님께서는 가까운 대리점에 방문하셔서 유심 교체 안내를 받아보세요.
■ 유심 문제로 나타날 수 있는 불편 현상 - 잦은 통화권 이탈 - 유심 인증 불가 및 미인증 안내 팝업 생성 - 교통카드(티머니/캐시비 등), 출입증, 유심 인증 등의 서비스 불가 - 음성 통화 수신/발신 불량 - 영상통화 및 MMS 발송 불가(기존: 영상문자, MMS 발송 불가) - 3G 망으로 전환 - 배터리 과다 소모
※ 유의 사항 - 위 현상은 휴대폰 전원을 끄거나 켤 때 일시적으로 해소될 수 있지만 반복될 수 있습니다. - 유심 교체 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
■ 문의: SKT 고객센터(114) ※ 코로나19 확산으로 고객센터에 문의가 증가하고 있습니다. 고객센터와 전화 연결이 원활하지 않을 수 있으니 양해 바랍니다.
