노트20 에대하여

[Goust]

꺼진 화면으로 있거나 고정화면 상하 이동시 빈번하게 발생하는 카메라 구멍 과 같은 흑점이 아래쪽에도 생김

갤럭시 역시 개럭시 라고 느껴지게 만드네요

왜 이래요 기껏 아이에서 넘어왔더니 맘에드는건 페이뿐......

[디스플레이HW담당]

안녕하세요. Display HW 담당입니다.

먼저 갤럭시노트20 제품사용에 불편을 드려 죄송합니다.

말씀주신 현상은 Display pixel 빠짐 현상으로 보이나, 일반적으로 pixel 빠짐 현상은 display on 상태에서 일부 pixel이 켜지지 않아 발생하는 문제로 간헐적으로 발생하는 문제는 아닙니다.

추가 분석을 위해 "오류보내기" 기능을 이용하여 등록해주시면 담당자에게 전달하여 분석될수 있도록 하겠습니다. ※ 현상 촬영본이 함께 업로드되면 분석에 도움이 됩니다.

다시한번 불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다.