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제목:

노트9 AR 이모지 스티커 계속 종료되네요

(게시글 작성 시간: 12-22-2020 04:40 PM)
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미드나잇black
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갤럭시 A/J/노트
AR 이모지 스티커 들어가도 계속 종료되서 데이터 삭제랑 캐시 삭제도 해보고 앱도 지웠다가 다시 다운받았는데도 실행이 안되네요 해결 방법좀 알려주세요ㅠ


2 댓글
김바시S25U
Expert Level 2
갤럭시 A/J/노트
요번업데이트는 버그를 고치는게아니라 온갖 버그를 주고 덤으로 소리너프 해갔습니다
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카메라담당
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갤럭시 A/J/노트

미드나잇black 님

 

안녕하세요. 카메라 담당입니다.

먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

 

재현 테스트를 진행하고 있습니다만 재현이 안되고 있습니다.

정확한 원인을 파악하기 위해서는 로그 확인이 필요하오니
번거러우시겠지만 아래 경로로 재현 경로 등 추가 정보를 보내주시면
검토하도록 하겠습니다.

 

해당 증상 재현 직후
삼성멤버스 > 도움받기 > 문의/오류보내기
> 오류보내기 > 카메라/사진 > 시스템로그 데이터 보내기 > 보내기

 

감사드립니다.

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