데이터 연결 안됨

[나쵸칩]

외국에 거주하다가 한국에 들어올 때만 갤럭시A 사용하고 있는데요.

SK통신사 사용하고 있고, 매달 요금 납부하고 있습니다.

잔여 데이터가 있는데도 모바일 데이터 연결하니 인터넷이나 유튜브 등이 안됩니다.

모바일 기기 재부팅도 해보고, 네트워크 설정 초기화를 해보았는데도 안되네요.

와이파이 연결하면 인터넷은 됩니다.

전화도 되던데 데이터만 안돼요.

어떻게 해야 할까요?

그리고 이런 문제는 근처 대리점에 방문해도 될까요? 삼성서비스센터는 주말에 예약제로 운영되고, 당장 내일 예악은 이미 마감된 상태입니다.

답해주시면 감사하겠습니다.

[H_CICA]

통신 문제는 여러가지 문제가 있어서

먼저 통신사 고객센터에 문의해 보세요

대리점 방문해서 유심을 교체할 필요가 있을 수도 있습니다.

데이터 안되는 상황에서 

멤버스 앱 아이콘 길게 누르기 > 오류 보내기로 문의하는 방법도 있지만

길게는 몇주씩 걸리기도 해서..