저도 이거때문에 로그 보내고 별거 다했는데 해결 안해주더라구요. 오리지널 컨텐트중 hdr영상만 해당 문제가 발생합니다. one ui 버전이랑 widevine인가 drm버전 문제 같은데 삼성 정품 미러링 케이블 써도 동일합니다. 비교적 최신 기종은 one ui업데이트 되면서 해결되었는데 노트9 s9등 구기종은 아직도 불가능한거 같네요. dex모드로 연결해서 화면 전체보기로 해보세요.
■ 로그 전송 방법 1. Samsung DeX를 실행한 후 문제를 재현해주세요. 2. [설정] 앱 > [Samsung DeX] 또는 화면 좌측 하단 [앱스] 버튼을 누른 후 [문의하기]를 선택합니다. 3. 실행된 멤버스 앱에서 [오류보내기]를 누른 후 페이지 하단 [오류 보내기]를 다시 선택하세요. 4. 오류 내용 작성 후 [시스템 로그 데이터 보내기]를 체크한 후 [보내기]를 눌러주세요.
* 오류 상황에 대한 동영상을 보내주시면 문제 파악에 큰 도움이 됩니다.
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
