디코 통화중 버그들

[우드우드우드]

1.버즈로 들어가면 가끔씩(사실 종종) 버그로 핸드폰에서 소리가 나는 경우가 있음

몹시 불쾌함(웃고 떠들던거 버스안에서 들리면 대참사)

2. 디코 통화중 유튜브나 음성녹음한거 들으면 물속에서 들리는듯한 소리가 남

2019년 12월에 올라왔던데 9개월이 지나도 여전해서 다시 적어봅니다.

3. 디코 연결도중 갑자기 끊겻다가 연결되는 현상이 반복됨

이건 디코문젠지 안드로이드 문젠지 모르겟지만 일단 적어봄

4. 음질이 정말 컴퓨터의 반의 반도 안될정도로 떨어짐

항상 열심히 일하시는 개발진들 수고하십니다 이런 불평불만까지 다 들어주셔서 감사합니다^^b

[오디오담당]

안녕하세요 Audio 담당입니다.

먼저 고객님께 불편을 드려 죄송합니다.

문제 발생 시 고객님 단말기의 상태를 정확히 파악해야 도움을 드릴 수 있을 것 같습니다.
번거로우시겠지만 각 문의 케이스별로 문제가 발생되면 바로  아래와 같이 "오류 신고"를 통해 시스템 로그를 전달 부탁 드립니다.

위 문제와 동일한 현상이 발생하면 바로 samsung memebers 앱실행 - 문의/오류 보내기 - 오류보내기 - 소리/진동 유형 선택후 글작성(시스템 로그 데이터 보내기 체크확인) - 제출

고객님의 불편 해결에 도움이 될 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.