루틴 유튜브 뮤직 실행 안됨

[밍링링]

항상 아침마다 알림대신 루틴으로 빅스비 호출해서 유튜브 뮤직에서 특정 곡을 실행하도록 했는데요.

오늘 아침에는 '먼저 지문을 인식해서 디바이스 잠금을 해제해주세요'라는 빅스비 음성이 나오면서 요청이 거부됐고

지문 인식으로 디바이스를 열어도 유튜브 뮤직을 실행할 수 없다거나 재생목록에서 찾을 수 없다며 루틴 실행이 안되고 있습니다.

루틴은

조건 : 특정 시각에

빅스비에게 요청하기 - 유튜브 뮤직에서 ㅇㅇ의 ㅇㅇ 재생해줘

[S23_U]

핸드폰이 꺼졌다 켜진것 같네요.. 내일 아침에 한번 더 확인해보세요

[모드및루틴담당]

안녕하세요, 고객님.
모드 및 루틴 담당입니다. 

먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 원인 파악을 위해, 
이슈가 발생한 직후의 로그가 필요합니다.

번거로우시겠지만 이슈가 발생한 직후 아래 링크에 접속하여 
'시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 오류 로그를 전달해 전달해 주시면 감사하겠습니다.

※ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8

( 상기 링크로 이동 불가 시 아래 1번 또는 2번 경로를 이용하실 수 있습니다.

1. 모드 및 루틴 우측상단 더보기 → 설정 → 문의하기 → 오류보내기
2. 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 질문/오류 보내기 → 오류 보내기 )

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

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다시 한번 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

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