배터리 소모는 설치된 앱의 업데이트, 단말 사용 환경 또는 사용 패턴의 변화 등 여러 요인에 의해 복합적으로 영향을 받습니다.
지속 배터리 소모가 빠르다고 느껴지시면 정확한 확인을 위해, 이슈 발생 시 아래 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 세부 증상을 함께 전달해주시면 어떤 동작에 의해 배터리 소모가 많은지 상세히 확인 후 답변 드리도록 하겠습니다.
■ 오류 신고를 하시기 전에 반드시 삼성 멤버스 앱을 v3.9.21.2 이상의 최신 버전으로 업데이트 바랍니다.
아니 그렇게 해봤자 이상없다는 말만 되풀이할거.. 이런 형식적인 답은 이용자들에게 안좋은 인식만 심어지는것 같아요! 이미 이 문제로 서비스센터 방문만 수차례했으나 돌아오는 답변은 "문제없습니다."인데 아무것도 하지 않은 핸드폰에 베터리가 훅훅 닳는게 정상은 아니지 않나요? 보조베터리나 충전기 없이 외출이 불가능한게 정상인가요? 참고로 베터리 교환 1년전에 했고, 현재 카톡방 알림도 다 꺼둔 상태입니다.
