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09-17-2017 08:58 PM - 편집 03-15-2019 11:50 PM
갤럭시 A/J/노트
배터리 정상인가요??? 적은건가요??? 폰은 a8 2016입니다
5 댓글
brainer
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09-17-2017 09:01 PM ·
갤럭시 A/J/노트
저거만 보고 어떻게 알죠?
누가먹기
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09-17-2017 09:07 PM ·
갤럭시 A/J/노트
배터리가 100일때 13시간 정도 쓸 수 있다는게 정상인지 물어본거입니다
JB
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09-17-2017 11:20 PM ·
갤럭시 A/J/노트
사용 초기에는 적게 나옵니다. 좀 더 써봐요
누가먹기
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09-17-2017 11:24 PM ·
갤럭시 A/J/노트
12월달에 구입해 사용중입니다
09-18-2017 06:01 PM ·
갤럭시 A/J/노트
안녕하세요, 소모전류 담당입니다.
단말의 사용시간은 단말의 상태(화면 밝기, 해상도, 사용 중인 앱 등)에 따라 차이가 날 수 있습니다.
특히 설치된 앱에 의한 영향을 많이 받으므로 다음과 같이 해보시기 바랍니다.
1. [설정] -> [디바이스 관리]에서 [지금 최적화] 실행
2. [설정] -> [디바이스 관리] -> [배터리] -> 하단의 [앱별 배터리 사용 관리]에서 사용하지 않는 앱들을 절전 상태로 변경
이후에도 배터리 소모가 빠르다고 생각되시면 오류 신고를 통해 로그를 전달해주시면 확인 후 답변드리겠습니다.
로그는 [고객지원] > [문의/오류 보내기] > [오류 보내기] > [배터리] > 내용 입력 후 보내기 누르셔서 전달해 주시면 됩니다.
감사합니다.
단말의 사용시간은 단말의 상태(화면 밝기, 해상도, 사용 중인 앱 등)에 따라 차이가 날 수 있습니다.
특히 설치된 앱에 의한 영향을 많이 받으므로 다음과 같이 해보시기 바랍니다.
1. [설정] -> [디바이스 관리]에서 [지금 최적화] 실행
2. [설정] -> [디바이스 관리] -> [배터리] -> 하단의 [앱별 배터리 사용 관리]에서 사용하지 않는 앱들을 절전 상태로 변경
이후에도 배터리 소모가 빠르다고 생각되시면 오류 신고를 통해 로그를 전달해주시면 확인 후 답변드리겠습니다.
로그는 [고객지원] > [문의/오류 보내기] > [오류 보내기] > [배터리] > 내용 입력 후 보내기 누르셔서 전달해 주시면 됩니다.
감사합니다.
