블루투스 스피커 관련

[촉촉해요]

 이전에 블루투스 스피커(하만카돈 오닉스 스튜디오1)와

페어링 후 음악 재생 시 볼륨을 올려도 소리가 들리지 않아 뭔가 소프트웨어적으로 오류일듯하여 문의 했었습니다.

근데 알고보니 오류는 아닌듯 합니다.

 소리가 안들렸던 이유는 스마트폰 볼륨과 스피커 볼륨이 서로 동기화를 못해서 따로 하만카돈 스피커에서 볼륨을 올려줘야 소리가 들립니다.

 소프트웨어적으로 볼륨 동기화가 가능하게 업데이트가 될 수 있을까요?

ps.마치 개발자모드에서 절대볼륨 사용안함과 같은 증상

[블루투스담당]

안녕하세요 "노트20울트라현금구매자" 님

블루투스 담당입니다.

사용할수 있는 방법을 찾으셨다니 다행입니다.

일반적으로 말씀하신 동기화 기능은

연결된 양쪽 기기 모두에서 지원해야 가능한 기능입니다.

Note 20 의 경우 기본적으로 해당 기능이 지원하는데,

아마도 스피커 쪽에 관련한 기능이 미지원으로 보여집니다.

관련해서는 해당 기기 담당 부서에 전달하여

검토 요청 하도록 하겠습니다.

감사합니다.

[촉촉해요]

동영상은 올리지 못하는 관계로 일단 글로 알려드립니다.. 예전에 쓰던폰인데 갤럭시S8과 하만카돈 오닉스 스튜디오1과 블루투스 연결 한 뒤 스피커에서 음량 조절을 하면 갤럭시S8에서 볼륨버튼 누른것과 동일하게 화면에 음량바가 나오면서 위 아래로 동기화 되는것을 확인 했습니다..스피커에서 미지원은 아닌듯하고 노트20울트라에서 문제가 있는듯 합니다. 다시 한번 재고해주시고 답변 부탁드립니다.

[촉촉해요]

https://youtu.be/ZTWadr53cLc
유튜브에 일부공개로 올려놨습니다
링크로 직접 타고 들어가지 않는 이상 못보게 해놔서 링크타서 확인 부탁드립니다.
해당 영상에 폰은 "삼성 갤럭시 S8"입니다.

[블루투스담당]

안녕하세요 "노트20울트라현금구매자" 님

블루투스 담당입니다.

아래와 같은 경로로 확인 부탁드립니다.

1.  설정 > 휴대전화 정보 > 소프트웨어 정보 > 빌드번호 7회 touch

2.  설정 > 개발자옵션 메뉴 > "절대 볼륨 사용안함" 이 켜져 있는지 확인부탁드립니다.

해당 옵션을 off 한 이후에도

문제 현상이 지속된다면 "오류 신고하기"를 통해

관련한 로그 정보등을 전달해주시면

담당자가 검토후 가이드를 드릴수 있도록 하겠습니다.

사용에 불편을 드려 죄송합니다.

[촉촉해요]

사용안함 off입니다 ^^