우선 에어액션 사용 중 불편을 드려 죄송합니다. 먼저 삼성노트의 앱별 액션이 설정되어있는지 아래 경로에서 확인 부탁드립니다. "설정 -> 유용한 기능 -> S펜 -> 에어 액션 -> 앱별 액션의 'Samsung Notes' 선택하여 '한 번 누르기/두 번 누르기' 확인" 설정이 정상적으로 되어있음에도 앱에서 동작이 안되는 경우에는 번거로우시겠지만, 분석 및 대응을 위해 증상이 발생할 때 아래 경로로 관련 정보를 보내주시면 신속하게 확인 후 답변 드리겠습니다. "삼성멤버스 홈화면 -> 도움 받기 -> 문의/오류보내기 -> 오류보내기-> 카테고리 선택 ->하단 시스템 로그 데이터 보내기 체크" 다시 한번 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
