삼성노트 태블릿과 핸드폰 동기화

[동당동당]

어제 업데이트하고 동기화가 되지 않고 있는데 태블릿과 핸드폰의 버전이 다르면 동기화 진행이 안되나요?

[에그카페]

동일 계정 으로 로그인 하셔서 동기화 하시면 됩니다.^^

[동당동당]

동일계정이에요ㅠㅠ

[노트담당]

안녕하세요. 노트 담당입니다. 

사용에 불편을 드린 점 양해 부탁드립니다. 

우선 버전이 달라도 동기화는 됩니다. 

다만, 데이터 포멧이 변경 되는 경우는 예외인데, 현재 가지고 계신 버전 확인이 어렵습니다.

가능하시면 두 기기 모두 최신 버전으로 업데이트 부탁드리며,

그래도 문제 있으면 로그 전달 부탁드립니다. 분석해 보겠습니다. 

다른 문의 사항은 알려주세요.

감사합니다.