맑은하루
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05-04-2023 04:33 PM ·
갤럭시 A/J/노트
지금 갑자기 삼성뮤직 어플에 노래 재생이 안되네요
저만 그런가요??
해결 방법 아시는분 있나요?
2 댓글

Moderator
05-04-2023 05:40 PM ·
갤럭시 A/J/노트안녕하세요 Samsung Music입니다.
먼저 불편함을 드려 죄송합니다. 상세 확인을 위해 로그 파일 전달부탁드립니다.
* 로그 파일 전달 방법: 'Samsung Members' 앱을 다운로드하신 후, 오류 발생 후 5분 이내에 Samsung Members 어플 내 [고객지원] - [문의/오류 보내기]에서 오류 사항과 함께 '시스템 로그 데이터 보내기'를 해주시면 확인 후 답변해드리겠습니다.
Samsung Music에 대한 관심에 감사드리며, 앞으로도 많은 이용과 사랑 부탁드립니다. 감사합니다.
tmj
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07-05-2023 11:15 PM ·
갤럭시 A/J/노트
디바이스케어 꺼다켜보세요 안되면 문의하기
