삼성인터넷 브라우저 확대/축소 기능 문의

[언제나스마일]

브라우저 담당자님!

우선 감사드리고요,

화면크기를 크게 해서 사용하고 있는데 번번히 100%로 되돌아 갑니다.

노안이라 유용하게 잘 쓰는 기능인데 자꾸 확대를 해야 해서 번거롭습니다.

설정이 저절로 바뀌지 않았으면 좋겠습니다.

[S23P]

저도 노안이라 브라우저 설정에서 웹페이지 글자 크기를 120%로 설정하고 사용중인데 되돌아가지는 않습니다. 기종은 노트20 U

[언제나스마일]

제 경우엔 글자 크기와 확대/축소를 모두 110%로 해놓는데, 글자 크기는 괜찮은데 확대/축소가 자꾸 100%로 되돌아 가네요...

웹페이지 크기를 100%로 놔두고 글자 크기만 원하는 크기로 설정하면, 일부 웹페이지(유튜브)에서 두번째 줄 글자가 가려지게 되어서요.

[인터넷담당]

안녕하세요 고객님, 삼성인터넷 운영팀입니다.

우선 사용에 불편을 드려서 대단히 죄송합니다.

다만, 삼성인터넷에서는 말씀하신 설정을 자동으로 값을 바꾸지는 않습니다.

고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 파악을 위해, 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후 하기 가이드대로 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 세부 증상을 함께 전달해 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

■ 오류 신고를 하시기 전에 반드시 삼성 멤버스 앱을 v3.9.21.2 이상의 최신 버전으로 업데이트 바랍니다.
- Samsung Members 다운로드 링크 : https://bit.ly/3nOE3pC
- Samsung Members 앱 버전 확인 방법 : Samsung Members 앱 → 우측 상단 더보기 → 설정 → Samsung Members 정보

■ 오류 보내기
- 삼성 인터넷 설정 → 문의하기 → 오류보내기
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며, 더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.