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삼성 노트 잠김

(게시글 작성 시간: 01-08-2023 03:45 PM)
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shellyp
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갤럭시 A/J/노트
삼성 계정이 2개였는데 1개로 통합하면서 
계정 하나 정리(삭제)했는데
계정 정리하면서 이 계정으로 삼성 노트 잠금 설정한걸 깜빡하고 안 풀고 다른 계정으로 로그인했더니 잠긴 노트를 열수가 없네요계정 정리하면서 이 계정으로 삼성 노트 잠금 설정한 걸 깜빡하고 안 풀고 다른 계정으로 로그인했더니 잠긴 노트를 열수가 없네요;; 삼성 서비스센터에 직접 가야 해결 가능한건가요ㅜㅜ
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노트담당
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갤럭시 A/J/노트

안녕하세요. 삼성노트 담당입니다.

잠긴 노트의 경우, 잠글 때 사용하셨던 삼성계정으로만 풀 수 있습니다.

동일한 계정으로 재가입을 하신다고 해도 hash code가 다르기 때문에 다른 계정으로 인식된다는 점 참고 부탁드립니다.

감사합니다.

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크라우저
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갤럭시 A/J/노트
잠근 계정으로도 안열리더만뭐.
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