삼성 인터넷 기본 프로그램

[아인아빠]

으로 설정이 계속 크롬 설정이 기본으로 변경이 됩니

다~~~

[인터넷담당]

안녕하세요, 아인아빠 고객님. 삼성 인터넷 운영팀 담당자입니다.

우선, 삼성 인터넷 사용 중 불편을 끼쳐 드려 죄송하다는 말씀 드립니다.

말씀 주신 문제점 (기본 브라우저가 크롬으로 지속 자동 변경 됨) 관련 원인 분석을 위해 해당 문제 재현 직후에 하기 가이드대로 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 세부 증상을 함께 전달해 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

■ 오류 보내기

- 문제 현상 재현 직후 하기 메뉴를 통해 오류 전송

- 삼성 인터넷 설정 → 문의하기 → 오류보내기

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

※ 텍스트 형태로 기술된 증상과 로그만으로 부족한 경우 문제 현상 스크린샷이나 스크린 레코딩을 함께 전달해 주시면 보다 정확한 분석이 가능합니다.

앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며, 더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

[aquirdk]

팝업바이러스가 비슷하게 작동합니다. 바이러스 검사한번해보시고 안나온다면
그냥 단순 오류일 수 있으니 크롬 삭제후
재설치하시길 바랍니다.

[aquirdk]

아니면 그냥 크롬에서 팝업차단설정후 전원 껏다키고 삼성인터넷 기본으로 설정해보세요

[aquirdk]

핸드폰에서도 리다이렉팅바이러스가 있다는건 들어본적이 없긴합니다만...뭐...0이라고 할 수는 없으니