곡 목록에 있는 음성파일들을 지워버렸는데 실제 음성녹음 파일에 있던것들 까지 사라져버렸네요 삼성플레이뮤직은 휴지통도 없고 음성녹음에 있는 휴지통에도 삭제된 녹음들이 없네요 이 녹음본들은 도대체 어떻게 복원할 수 있을까요 정말 소중한 추억들입니다 데이터 복원 복구 다해봤는데도 파일들은 아직도 돌아오지 않네요 진짜 스트레스입니다
안녕하세요. Samsung Music입니다. 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 삼성뮤직 내 음원 목록에서 파일(음성 녹음 파일 포함)을 삭제하면 실제 파일이 삭제되어 음성 녹음 목록에서도 사라지게 됩니다. 휴지통 기능 등의 복원 기능은 제공하고 있지 않습니다. 고객님의 많은 양해 부탁드리며, 향후 더욱 편리하게 이용하실 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
