스마트싱스 업데이트 오류로 인한 무한 재부팅 후속 조치는 없나요?

[Samsung_MfKPWCF]

서비스센터에 오면 고쳐주겠다는게 무슨 대처씩이나 되는 건가요? 

당연한 거잖아요;; 

내가 내 시간내서 서비스센터 가서, 대기했다가 수리 받아가라는게 공식 입장이라니... 

잘 쓰던 폰이 업데이트 오류로 고장난 건 줄도 모르고

업무 때문에 급하게 갤럭시 S24를 산 제가 참 한심할 지경입니다.

다들 그냥 *** 밟았다 하고 그냥 넘어가시고 계신가요? 

어떻게들 받아들이고 계시나요? 

[용용이31]

s24는 해당 없습니다. 안드로이드12이하 버전만 그런건데

[Samsung_MfKPWCF]

잘쓰던 노트 10+, 이번에 고장 나서 급하게 새로 S24 샀다는 말이었습니다... 

[갤럭시_사용자]

🍎를 구입할 의향이 생겼습니다. 하지만 갤럭시를 일단은 구매할 예정이긴 한데... 그냥 찝찝하네요.

물론 저는 해당이 없긴 하지만... 이런 일이 일어나고 미흡한 대처 때문에 삼성의 신뢰도가 많이 떨어지네요.

[hk0]

서비스센터의 잘못된 대처로 불필요한 구매까지 이어진거네요. 저같은 경우는 서비스센터 잘못된 대처로 불필요한 데이터 손실까지 이어진거라서 소비자원에 신고하려고요. 고객의 동의 어쩌고 논리 시전하는데.... 애초에 삼성에서 난 소프트웨어 업데이트가 원인이었고 전문가라고 앉아있는 서비스센터는 잘못된 해결을 하였고 책임은 백업안한 고객에게 있다니 어이가 없죠.. 해외같았으면 소송감이었을텐데요

[병갤신럭폰시]

걍 사과로 넘어가기로 고민하다 이번에 걍 넘어가기로 햇네요. 이런거 하나하나 쌓이다. 못참아서 넘어간 계기가됨