시스템 설정 변경도 껐는디 2분에 한번꼴로 이래요

[갤럭시탭S10플러스러버]

[갤럭시웨어러블앱담당 · Accepted solution]

안녕하세요, 갤럭시웨어러블앱담당자입니다.

앱 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

저희가 문제를 더 자세히 파악할 수 있도록 아래 방법으로 로그를 보내주시면 감사하겠습니다.

[로그 전달 방법]

1. 문제 상황 재현

2. Samsung Members 앱 - 우측 하단 '도움받기' - 질문/오류 보내기 - 오류 보내기 - 애플리케이션 - 문제 내용 작성 ('시스템 로그 데이터 보내기' 체크되어 있는지 확인) - 보내기

3. 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구 확인 후 종료

※ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8

오류 분석 및 답변에는 다소 시간이 걸릴 수 있으니 양해 부탁드리겠습니다.

다시 한번 불편을 끼쳐드려 죄송하며, 빠른 해결을 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.