안드로이드 2.0 업데이트 이후 보안알림 오류

[구갈갈]

오늘 안드로이드 2.0으로 업데이트를 했는데 계속 승인되지 않은 동작을 감지 했다는 알림이 뜨네요 보안검사랑 폰에서 하라는대로 재시작도 하고 깔으라는 보안앱 깔아서 거기서 검사했을때도 이상 업다는 뜨는데 계속 보안알림  알림이 떠있네요 혹시 저만 그런건가요?(참고로 갤럭시 진 유저입니다)

[JINU_]

갤럭시 Jean 모델이 이번 안드로이드 10 업데이트 이후 오류가 있더라구요. 한 번 서비스센터 내방하시는 것을 추천드립니다 :)

[Anonymous]

McAfee는 사용하지 않는것을 추천드립니다.
어떤분이 그 앱 기기 관리자 비활성화 시켰는데 비명소리가 나온다는겁니다.
게다가 그 앱때문에 렉도 걸린다고 합니다.
그리고 구글프로텍트, 스마트 매니저 만으로도 충분합니다 +_+

[구갈갈]

현재 그 앱은 지운 상태입니다

[디바이스케어담당]

안녕하세요 구갈갈님

디바이스 케어 담당입니다.

먼저 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

해당 오류 알림은 허용되지 않은 불법적인 상황이 발생했을때 고지되는 부분인데

안타깝게도 스크린샷만으로는 정확한 원인 분석이 어렵습니다.

번거로우시더래도 멤버스 오류보내기 기능을 통해 로그를 보내주시면

최대한 빨리 확인해서 답변 드리도록 하겠습니다.

다시 한번 사과의 말씀 드리며, 

문제의 빠른 해결을 위해 협조 부탁드립니다.

좋은 주말 보내세요~ 

감사합니다. 

[박시웅]

 저도 이렇게 떠요...ㅠㅠ 빨리 고쳐 졌으면 좋겠어요...

[디바이스케어담당 · Accepted solution]

안녕하세요 구갈갈님

디바이스 케어 담당입니다.

안드로이드가 동작하기 위한 가장 베이스가 되는 커널이란 부분이 있고 이 부분의 보안상 취약점이 발견되면 매우 중요한 문제이기 때문에 문제를 검출하고 알리는 기능이 기본 동작하고 있습니다.

제기해 주신 문제는 커널의 위/변조를 판단하는 부분에서 실수가 있어 정상인데도 문제로 판단하는 버그가 있었다고 합니다. 디바이스 케어에서는 "비정상이다" 라는 신호를 받아 저렇게 알림을 띄워주고 있는 상황이구요.

디바이스 케어의 수정으로는 이 문제가 해결되지 않고 부득이하게 커널을 검사하는 부분이 수정되어야 하는 문제입니다.

문제를 받자마자 커널 검사를 구현한 부서에 문제를 전달했고, 즉시 수정하여 일주일간의 테스트를 거쳐 금일 수정을 오픈하게 되었다고 합니다.

S/W 업데이트를 통해 개선된 버전을 받으시면 문제가 해결될 것입니다.

번거롭고 불편하게 해 드려 죄송합니다.

[구갈갈]

감사합니다