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제목:

앱 전체가 자꾸 튕겨요

(게시글 작성 시간: 03-23-2021 02:21 PM)
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뮁
Beginner Level 4
옵션
갤럭시 A/J/노트
시리즈랑 카카오페이지로 소설 보던 중이었는데 갑자기 튕겨서 껏다켰거든요 근데 껏다키니까 이제 카톡도 안 들어가지고... 왜 이런가요? ㅠㅠ
4 댓글
hijihyo
Beginner Level 2
갤럭시 A/J/노트
저도 그래서 해결했어요.
Google 플레이스토어 > 내 앱&게임 > 설치됨 목록에서 'Android System Webview' 제거 후 재부팅하시면 됩니다!
초코쇼콜라
Active Level 4
갤럭시 A/J/노트
공지사항 확인해보세요. web view 롤백하셔야 합니다.
수리가
Active Level 5
갤럭시 A/J/노트
■ 외부 앱 강제 종료(튕김) 이슈 관련 ■

- 원인 : 현재 로그 분석하고 파악 중(구글의 Android 시스템 WebView 앱 문제로 예상)

- 임시 조치 방법
① Play 스토어 > Android 시스템 WebView 검색 > 제거

② 설정 > 애플리케이션 > 우측 상단 점 세개 또는 정렬 > 시스템 앱 표시 > Android 시스템 WebView > 우측 상단 점 세개 > 업데이트 삭제

③ 설정 > 애플리케이션 > Chrome > 우측 상단 점 세개 > 업데이트 삭제 (Play 스토어나 애플리케이션 목록에서 Android 시스템 WebView 없거나 업데이트 삭제 안되는 경우에 한해서)

- 모델이나 버전별로 방식이 다를 수 있음, 근본적인 원인은 조치 요청 중, 시간차를 두고 시도해볼 것을 권장

- 업데이트 삭제는 해당 앱의 업데이트를 초기 버전으로 되돌린다는 의미이고 휴대폰에 있는 다른 데이터가 삭제되지는 않음
- Chrome 앱 업데이트 삭제, 사용 중지 시 북마크 등 삭제됨