엣지패널 안보임

[버럭버럭버럭]

어제부터 갑자기 우측에 있던 패널(작고 연한모양)이 안보이네요

1.패널활성화

2.보이스 어시스턴트 비활성화

두가지다해봐도안되네요

[MINUHOME]

혹시 엣지패널의 투명도를 100%로 설정하셨나요 ? 

설정 - 디스플레이 - EdgeScreen - 엣지패널 - 우측상단 메뉴 - 핸들 설정 - 에서 투명도를 높음 으로 하셨다면 원하시는 투명도로 조절해보시기 바랍니다.

[버럭버럭버럭]

아뇨 투명도와는 관계가없는것같습니다실험해봐도

엣지 핸들이 배경화면에서 안보여서요...

[MultiWindow담당]

안녕하세요. Multi tasking 담당자 입니다.
우선 저희 기능 애용해주시고, 의견주신점에 깊이 감사드리며, 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

버럭버럭버럭님께서 댓글에 추가해주신 스크린샷 확인하였습니다.

안타깝게도 해당 사진으로만 봤을때는 기능 오류인것으로 예상되나, 정확한 원인을 파악까진 어려워 해결법을 말씀드리기 어려운점 양해를 부탁드립니다 ㅜㅜ

가능하시다면, 문제 발생 직후 하기 가이드에 따라 저희에게 버럭버럭버럭님의 로그 정보를 보내주시길 부탁드립니다. 로그 정보를 전달해주시면 문제 원인 파악 및 해결에 정말 큰 도움이 됩니다!!

• 삼성멤버스 앱 실행 > 도움받기 > 의견 보내기(문의/오류 보내기) > 오류 보내기 > 카테고리 선택 > 시스템 로그 데이터 보내기 체크

저희 기능에 많은 관심을 갖고 애용해주신점에 다시 한번 감사드리며, 앞으로도 개선의견 및 불편사항이 있다면 언제든 말씀부탁드립니다. 감사합니다.